Polityka prywatności i plików cookies

§ 1 Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO) jest Web by Pantrio.

W sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących Ci na mocy RODO, możesz skontaktować się z Administratorem:

Informacja o IOD: Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż w myśl przepisów RODO nie ma takiego prawnego obowiązku. Wszystkie zadania związane z ochroną danych realizowane są bezpośrednio przez Administratora.

§ 2 Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:

• 1. Obsługa zapytań ofertowych i przygotowanie bezpłatnej wyceny:
  Przetwarzanie danych przekazanych w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub telefonicznie w celu przygotowania wyceny, omówienia szczegółów projektu i kontaktu zwrotnego.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientami i obsłudze korespondencji).
• 2. Realizacja zawartej umowy i wykonanie usługi:
  W przypadku nawiązania współpracy – w celu stworzenia strony www, audytu SEO, wdrożenia zmian lub świadczenia opieki nad stroną.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
• 3. Wypełnienie obowiązków prawnych i księgowo-podatkowych:
  Wystawianie dokumentów księgowych, rachunków, faktur oraz prowadzenie wymaganej dokumentacji podatkowej.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami Ustawy o rachunkowości i Ordynacji podatkowej.
• 4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami:
  Zabezpieczenie informacji na wypadek sporów prawnych lub konieczności wykazania prawidłowego wykonania usługi.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• 5. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (logi techniczne):
  Ochrona przed atakami sieciowymi (np. DDoS, brute force), diagnozowanie błędów serwera i zapewnienie integralności strony.
  Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

§ 3 Zakres przetwarzanych danych

Stosujemy zasadę minimalizacji danych (art. 5 ust. 1 lit. c RODO) – zbieramy tylko dane niezbędne do osiągnięcia celu:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne: imię, nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu.
• Informacje projektowe: adres obecnej witryny internetowej (jeśli dotyczy), wybrane pakiety usług, treść opisu działalności i wytycznych do strony przesłanych w wiadomości.
• Dane rozliczeniowe (w przypadku zawarcia umowy): NIP firmy, pełna nazwa, adres siedziby, numer rachunku bankowego.
• Dane techniczne / eksploatacyjne (anonimowe): adres IP, data i godzina żądania HTTP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres URL żądanej strony.

§ 4 Okres przechowywania danych (retencja)

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres ściśle określony celem przetwarzania:

• Zapytania ofertowe i korespondencja: do czasu zakończenia rozmów, a w przypadku braku nawiązania współpracy – maksymalnie przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (w celu zachowania ciągłości korespondencji, jeśli wrócisz do rozmów).
• Realizacja umowy i świadczenie usług: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu Cywilnego (zazwyczaj 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, maksymalnie 6 lat).
• Dokumentacja księgowo-podatkowa: przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej).
• Logi techniczne serwera: przez krótki czas niezbędny do celów administracyjnych (zwykle do 30 dni).

§ 5 Odbiorcy danych oraz przekazywanie poza EOG

Administrator nie sprzedaje, nie wymienia ani nie udostępnia Twoich danych podmiotom trzecim w celach komercyjnych czy marketingowych. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie:

• Podmioty świadczące usługi techniczne i hostingowe: firmy utrzymujące serwery i infrastrukturę IT, na której działa strona internetowa.
• Dostawca usług poczty elektronicznej: Google Ireland Limited / Google LLC (w związku z obsługą skrzynki e-mail). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz programu Data Privacy Framework, gwarantujących odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.
• Podmioty świadczące obsługę księgowo-finansową: biuro rachunkowe lub certyfikowany program do fakturowania – wyłącznie w przypadku realizacji odpłatnych usług.
• Uprawnione organy państwowe: sądy, policja, urzędy skarbowe – wyłącznie na podstawie wyraźnego przepisu prawa i ważnego wniosku.

§ 6 Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z przepisami art. 15–22 RODO przysługuje Ci pełen katalog praw:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO): masz prawo żądać usunięcia swoich danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania w sytuacjach przewidzianych prawem.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): masz prawo otrzymać w powszechnie używanym formacie swoje dane, które nam dostarczyłeś na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO):
  Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w Polsce:
  Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
  Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa | Strona internetowa: uodo.gov.pl

W celu realizacji któregokolwiek z powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@pantrio.pl.

§ 7 Dobrowolność podania danych i brak profilowania

1. Dobrowolność: Podanie przez Ciebie danych osobowych w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej jest całkowicie dobrowolne, lecz niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przedstawić wycenę lub zawrzeć i wykonać umowę.

2. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania: Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w rozumieniu art. 22 ust. 1 i 4 RODO. Nie stosujemy algorytmów podejmujących automatyczne decyzje wywołujące skutki prawne wobec użytkowników.

§ 8 Pliki cookies i technologie internetowe (PKE)

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1222) oraz RODO, informujemy o zasadach stosowania plików cookies:

• Czym są pliki cookies: to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania stron internetowych.
• Pliki cookies techniczne (niezbędne): strona Web by Pantrio korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies sesyjnych i technicznych, które są wymagane do prawidłowego wyświetlania serwisu, zachowania stabilności działania i bezpieczeństwa. Nie wymagają one uprzedniej zgody użytkownika, gdyż ich wyłącznym celem jest umożliwienie prawidłowej transmisji komunikatu lub świadczenie żądanej usługi.
• Brak cookies śledzących i reklamowych: witryna nie wykorzystuje inwazyjnych ciasteczek marketingowych, narzędzi profilowania behawioralnego, pikseli reklamowych firm zewnętrznych (Meta Pixel, TikTok Pixel itp.) ani sieci reklamowych śledzących użytkownika.
• Zarządzanie plikami cookies: w każdej chwili możesz samodzielnie określić warunki przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Możesz całkowicie wyłączyć obsługę cookies, ograniczyć ich zapisywanie lub usunąć istniejące pliki cookies w dowolnym momencie:
  • Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
  • Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn
  • Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
  • Apple Safari: Preferencje → Prywatność → Blokuj wszystkie cookie
  • Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka

§ 9 Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych (zgodnie z art. 32 RODO):

• Wszystkie połączenia z naszym serwisem są szyfrowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL/TLS (HTTPS), co zapobiega przechwytywaniu przesyłanych danych.
• Dostęp do skrzynki pocztowej i danych klientów zabezpieczony jest silnymi hasłami oraz uwierzytelnianiem wieloskładnikowym (2FA).
• Dane nie są przechowywane na niezabezpieczonych nośnikach ani publicznie dostępnych dyskach.

§ 10 Postanowienia końcowe i zmiany polityki

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa, orzecznictwa organów nadzorczych lub rozwoju funkcjonalności serwisu.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: https://web.pantrio.pl/polityka-prywatnosci.html.

Data ostatniej aktualizacji: 2026 r.